Responsable de Recursos Humanos

Objetivo

Diseñar, implementar y operar todos los procesos del área de Recursos Humanos, garantizando el cumplimiento legal, la correcta administración de personal, el reclutamiento efectivo y el desarrollo de un clima laboral saludable que soporte el crecimiento de la empresa. El responsable de RH debe poder operar con alta autonomía y rendir cuentas por resultados medibles, sin requerir supervisión constante de la Dirección General.

Responsabilidades

• Reclutamiento y Selección: Atraer y contratar perfiles comerciales y operativos. Diseñar procesos con bajo índice de rotación temprana. Gestionar pipeline de candidatos. Aplicar e interpretar evaluaciones psicométricas.

• Clima Laboral y Retención: Diseñar e implementar iniciativas para elevar el clima por encima de 80%. Identificar riesgos de rotación de forma proactiva. Gestionar conflictos con firmeza y proceso.

• Administración de Personal y Cumplimiento Legal: Altas, bajas e incidencias en tiempo y forma. Cumplimiento de LFT, IMSS, INFONAVIT y STPS. Supervisión de nómina. Gestión de expedientes y contratos.

• Capacitación y Desarrollo: Detectar necesidades de capacitación por área. Diseñar e implementar plan anual. Dar seguimiento a la ejecución y medir su impacto en desempeño.

• Evaluación de Desempeño: Implementar proceso formal de evaluación (objetivo-resultado). Mantener sistema de retroalimentación continua. Vincular desempeño con desarrollo y compensación.

• Procesos, Métricas y Sistemas: Documentar y estandarizar procesos del área. Reportar KPIs clave a Dirección. Administrar módulo de RH en ERP de la empresa.

• KPIs: Índice de rotación, Tiempo de cobertura de vacantes, Clima laboral (encuesta anual), Cumplimiento de nómina en tiempo, Cobertura del plan de capacitación, % de colaboradores con valuación de desempeño activa, Vacantes cubiertas en plan 2026

Experiencia

• Años de experiencia Mínimo 5 años como Responsable o Jefe de RH (no asistente). No más de 3 trabajos en los últimos 5 años es indispensable.
• Tamaño de empresa Empresas de 50–150 colaboradores (gestión integral sin equipo grande)
• Sector Servicios
• Reclutamiento comercial Experiencia comprobable contratando perfiles de ventas
• Gestión integral manejando nómina, legal laboral y clima laboral de forma simultánea
• Experiencia con ERP (SAP, Aspel, CONTPAQi, Tress o similar). Saber operar e ingresar información en módulo de RRHH

Conocimientos Técnicos Esenciales

• Ley Federal del Trabajo, IMSS, INFONAVIT, STPS — dominio práctico, no solo teórico.

• Gestión de nómina: validación de incidencias y comunicación a colaboradores.

• Procesos de reclutamiento y selección con resultados medibles (bajo turnover).

• Evaluaciones psicométricas: aplicación e interpretación (16PF, CLEAVER, IPV o similares).

• Diseño de procesos y documentación de procedimientos.

• Indicadores de RH: rotación, ausentismo, time-to-hire, clima laboral.

• Manejo de ERP con módulo de RRHH (alta de empleados, incidencias, reportes).

• Diseño e implementación de planes de capacitación y procesos de evaluación de desempeño.